pagalba renkantis apatinį trikotažą

Prekių grąžinimas

 



SUTEIKIAME 100 % PREKIŲ GRĄŽINIMO GARANTIJĄ

Visas LiLu.lt parduotuvėje įsigytas prekes galima pasikeisti į kitas arba susigrąžinti sumokėtus pinigus. Nepamirškite kreiptis per 7 darbo dienas nuo užsakymo gavimo.

 

Jeigu gauta prekė Jums netiko, rekomenduojame:

grąžinti prekę ir pasikeisti į kito tinkamesnio dydžio ar modelio prekę;

grąžinti prekę ir susigrąžinti už prekę sumokėtus pinigus.

 

Jeigu norėtumėte pasinaudoti prekių keitimo ar grąžinimo galimybe, maloniai prašome išsiųsti mūsų adresu grąžinamas/keičiamas prekes kartu su prie sąskaitos-faktūros pridedama prekių/keitimo grąžinimo forma. Taip pat rekomenduojame susisiekti su LiLu.lt kolektyvu dėl prekės, kurią norėtumėte gauti vietoj grąžinamos, kad ją galėtume iš anksto Jums rezervuoti.

 

 

Keičiant ar grąžinant LiLu.lt el.parduotuvėje įsigytas prekes, svarbu žinoti, kad:


Grąžinti ar pasikeisti įsigytas prekes galima per 7 darbo dienas nuo prekių gavimo dienos.

Kartu su keičiama ar grąžinama preke turi būti pridedama:

  • pirkimą patvirtinantis dokumentas (PVM sąskaita faktūra arba kasos pajamų orderis);
  • užpildyta „Prekės keitimo/grąžinimo forma“ (rasite kitoje užsakymo sąskaitos faktūros pusėje).

Grąžinamas prekes kviečiame pristatyti Jums patogiu būdu: per pašto siuntas, kurjerių tarnybą, asmeniškai atvykus ar kitu būdu. Biuro adresas:

 

UAB "Bonne"

J.Jasinskio g. 8

LT-01112 Vilnius

Lietuva

 

 

Pastaba: grąžinamų prekių transportavimo į LiLu.lt biurą išlaidas apmoka pirkėjas, o vieną naujų prekių (vietoj grąžinamų) išsiuntimą paštu apmoka pardavėjas - LiLu.lt. Keičiant prekes daugiau negu vieną kartą, pirkėjas apmoka tiek savo tiek LiLu.lt siuntimo išlaidas.

Keičiamos ar grąžinamos prekės turi atitikti jų prekiniam stoviui keliamus reikalavimus:

  • prekės negali būti dėvėtos ar kitaip naudotos;
  • prekės turi būti nesugadintos;
  • išsaugotos prekių vartojamosios savybės bei prekinė išvaizda;
  • prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje su visomis prikabintomis etiketėmis.

Pastaba: pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti prekę (pvz. įpakavimo maišelio atidarymas), nelaikomas esminiu prekės išvaizdos pakeitimu.

Jei grąžinta prekė atitinka jos prekinei išvaizdai keliamus reikalavimus, per 7 darbo dienas nuo keičiamos ar grąžinamos prekės gavimo, LiLu.lt įsipareigoja pirkėjui išsiųsti naują išsirinktą prekę (vietoj grąžinamos prekės) arba pervesti grąžintinus pinigus į „Prekių keitimo/grąžinimo formoje“ nurodytą sąskaitą.

Jeigu keičiant prekes susidaro kainų skirtumas, pirkėjas su pardavėju privalo atsiskaityti pagal perskaičiuotas kainas.

Prekę, kurią pirkėjas norėtų gauti vietoj grąžinamos, galima rinktis iš visų parduodamų prekių asortimento, kuris yra pateiktas parduotuvėje LiLu.lt, prekės keitimo momentu.

Prekių grąžinimą ar keitimą reglamentuoja:

  • LR Ūkio Ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymo Nr. 258 „Dėl daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių patvirtinimo“  nauja redakcija patvirtinta LR ūkio ministro 2011 m. gruodžio 23 d. įsakymu Nr. 4-959 (Žin., 2011, Nr. 161-7654).
  • LR Ūkio Ministro 2001 m. birželio mėn. 29 d. įsakymo Nr. 217  "Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo" nauja redakcija, patvirtinta LR ūkio ministro 2012 m. kovo 15 d. įsakymu Nr. 4-243 (Žin., 2012, Nr. 34-1637).
  • LR Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimu Nr. 697 (Žin., 2001, Nr. 51-1778) patvirtintos mažmeninės prekybos taisyklės.
  • LR civilinis kodeksas (Žin., 2000, Nr. 74-2262; 2011, Nr. 129-6108).

Jei turite klausimų, maloniai kviečiame kreiptis Jums patogiu būdu:

el. paštu: info@lilu.lt

tel.: +370 655 51466