Dažniausiai užduodami klausimai

1. Kaip pasinaudoti turimu dovanų kuponu?

Atliekant užsakymą žingsnyje „Užsakymo patvirtinimas“ langelyje „Nuolaidos kodas“ suveskite turimą nuolaidų kodo numerį ir spauskite „Naudoti“.

Pastaba. Dovanų kuponu galite atsiskaityti už visas, net ir akcijose parduodamas, prekes.

2. Kaip pasinaudoti turimu nuolaidų kodu?

Atliekant užsakymą žingsnyje „Užsakymo patvirtinimas“ langelyje „Nuolaidos kodas“ suveskite turimą nuolaidų kodo numerį ir spauskite „Naudoti“.

Pastaba. Nuolaidos netaikomos akcijose išparduodamoms prekėms ir dovanų kuponams.

3. Kaip pasinaudoti LiLu.lt lojalumo kortelės nuolaida?

Atliekant užsakymą žingsnyje „Užsakymo patvirtinimas“ langelyje „Nuolaidos kodas“ suveskite savo Lojalumo kortelės nuolaidos kodo numerį ir spauskite „Naudoti“.

Pastaba. Nuolaidos netaikomos akcijose išparduodamoms prekėms ir dovanų kuponams.

4. Ar yra galimybė Jūsų parduodamas prekes pasimatuoti ir pamatyti „gyvai“?

Prekes apžiūrėti ir pasimatuoti galite Lilu ofise adresu Rūdninkų g. 12-7, Vilniuje (įėjimas vidiniame kiemelyje) pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 11.00 iki 18.00 val.,  penktadieniai nuo 11.0 iki 17.00 val. (14.00-15.00 pertraukėlė).

5. Ar galima grąžinti įsigytą prekę, jeigu netiko dydis?

Internetinėje parduotuvėje „Lilu“ įsigytas prekes galima grąžinti arba pasikeisti į kito dydžio ar modelio prekę. Svarbu, kad keičiama arba gražinama prekė nebūtų sugadinta, dėvėta ar kitaip naudota bei būtų su visomis prikabintomis etiketėmis. Plačiau apie prekių keitimą ir grąžinimą skaitykite skiltyje "Prekių grąžinimas".

6. Ar galiu pirkti Jūsų parduotuvėje, jei gyvenu ne Lietuvoje?

Žinoma  Prekes siunčiame į visas pasaulio valstybes. Prekės į užsienio valstybes siunčiamos paštu kaip pirmenybinės registruotosios pašto korespondencijos siuntos.

Siuntimo kaina priklauso nuo šalies, į kuria siuntinys siunčiamas:

• Siuntimo kaina į Europos sąjungos šalis - 15,0 Lt;
• Siuntimo kaina į kitas (ne Europos sąjungos) šalis - 23,0 Lt.